Fragen und Antworten

Anreise und Begrüßung

Sie können am ersten Ferientag ab 15:00 Uhr anreisen. Bitte teilen Sie uns im Voraus Ihre ungefähre Ankunftszeit mit, damit wir Sie empfangen können. Weitere Informationen erhalten Sie auf dieser Seite oder telefonisch unter 0700 789 333 44.

Falls nicht anders in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben, bitten wir Sie, den Schlüssel bei Frau Möller, An der Gärtnerei 4 in Gersfeld abzuholen.

Abreise

Wir bitten Sie, die Wohnung am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr vormittags zu verlassen. Damit ermöglichen Sie uns, die Wohnung für die nächsten Gäste sorgfältig vorzubereiten. Bitte vergessen Sie nicht, uns alle Schlüssel zurückzugeben.

Rechnung und Bezahlung

Bitte bezahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Ihrer Ankunft in bar. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag entspricht dem Betrag, den wir Ihnen bei der Buchung mitgeteilt haben, zuzüglich der Kurtaxe. Weitere Nebenkosten fallen nicht an.

Sollten Sie eine andere Zahlungsweise bevorzugen (Banküberweisung, PayPal), teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Schecks, Kredit- oder EC-Karten können wir leider nicht akzeptieren.

Stornierung

Die Stornierung Ihrer Reservierung ist bis zu 7 Kalendertage vor Anreise kostenlos. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen werden 100% des Mietpreises berechnet.

Für unsere kleinen Gäste

Gerne stellen wir Ihnen Kinderbetten und Hochstühle zur Verfügung. In allen Wohnungen ist im Schlafzimmer Platz für Kinderbetten. Bitte teilen Sie uns vor Ihrer Anreise mit, wenn Sie diese benötigen.

Haustiere

Gut erzogene Hunde sind in den Wohnungen F4, F5, M2 und G2 willkommen. Wir bitten jedoch darum, dass sich die Tiere nicht in den Schlafzimmern oder auf den Sitz- und Liegemöbeln aufhalten. Bitte nehmen Sie als Tierhalter Rücksicht auf die Wohnungen. Ihre Nachmieter und wir bedanken uns im Voraus!

Fernsehen / Unterhaltung / Internet Zugang

Alle unsere Appartements sind mit großen, modernen Fernsehern mit Satellitenempfang ausgestattet. In einigen Ferienwohnungen können Sie mit einem Smart-TV oder einem Zusatzgerät (Fire-TV) auch Internetprogramme empfangen.

Der Internetzugang ist über die SSID Ferien-in-Gersfeld-Gast kostenlos. Ab September 2023 können wir in allen Wohnungen mindestens 250Gb Glasfaseranschlüsse anbieten.

Gebrauchstextilien

Bei Ihrer Anreise finden Sie Handtücher und Bettwäsche vor. Bei einem längeren Aufenthalt können Sie gerne die vorhandene Waschmaschine sowie den Wäschetrockner benutzen. Bitte melden Sie sich bei uns.

Sonstiges

Gartengrill, Bügeleisen, Bügelbrett usw. erhalten Sie gerne von uns auf Anfrage.